当涂养老服务体系再添新亮点 居家养老有了“云服务”

当涂早知道

 当涂县智慧养老综合服务中心信息大屏实时监控

一边给老人打扫卫生，一边和老人聊着家常。不知不觉一个半小时过去了，助老服务员吴国付临别时还征求了老人的意见。1月24日，记者在当涂县智慧养老综合服务中心信息大屏上实时观看了这一幕。

据工作人员谢文文介绍，这次服务过程发生在40公里外的大陇镇平王村梅村自然村，接受服务的老人叫朱兴绪，今年81岁，半失能，被列为居家养老服务对象。每月由助老服务员上门提供6次打扫卫生服务，每次不少于一个半小时。服务过程由互联网信息系统全程监管，根据服务质量考核计酬，凡合格即可获30元报酬。

当涂县智慧养老综合服务中心自2021年10月18日运营以来，始终坚持高标准、高质量，不断优化系统内容，将辖区居家养老、机构养老、日间照料、医养护理等各种为老服务资源整合为一体，通过线上线下，为辖区老人提供助急、助医(护理)、助餐、助浴、助洁、助行等服务。截至目前，该县已有320名老人享受到智慧养老服务。

“这个小手环真神奇，什么都能‘变’来。”今年78岁的麻元英老人，家住襄城南苑小区五楼，平日上下楼非常不方便。社区在了解情况后为她申请了居家养老服务，现在只要一个手环就能实时检测身体状况，并且能呼叫免费的上门家政服务。老人手腕上的定位手环拥有一键呼叫、燃气报警、血压血糖采集等功能，还可以通过当涂县智慧养老综合服务平台为老人提供健康、生活、安全、医疗、精神慰藉等综合服务。

“当居家养老已成为新常态，养老服务就要与时俱进。”当涂县民政局局长赵玉平说，目前全县有96000多名老年人，虽然有11家政策性敬老院和社会化养老机构，由于多种原因，居家养老仍然是大多数老人的选择。面对日益庞大的老年人群，要提高居家养老服务覆盖率，就必须加快养老智慧化建设，着力提高老年人的获得感和幸福感。

新建成的当涂县智慧养老综合服务中心里面，老年棋牌中心、活动中心、休息室、餐厅等配套设施一应俱全。今年74岁的周存基老人子女都在外地工作，中心运营后，他每天都和同小区的老年朋友过来休闲娱乐。周存基说：“这里条件很好，适合老年人休息、娱乐，不仅可以在这里吃饭，还能下棋、运动，我们在这里很舒适。”

如今，当涂县智慧养老综合服务平台已汇集了全县96000多名老年人与11家养老服务机构的基本信息，为全县养老服务发展提供数据支撑和科学依据。平台将县、乡两级养老服务信息系统联网，实现互联互通、数据共享，主要提供三方面服务：一是为各类居家和社区养老服务组织、单位提供数据支撑和线上接单、线下派单服务；二是通过平台开展线上业务审核、信息管理、查询、统计、补贴发放、在线申请、监管等服务；三是为老年人提供应急救援、家政预约、信息提示等线上线下服务。

据了解，该县制定出台了《政府购买居家养老服务实施方案》，推进居家养老服务改革试点，在城区及5个试点村开展政府购买居家养老服务，以优先保障经济困难老年人基本服务养老需求为导向，为居家老年人提供紧急救助、定位服务、生活照料、精神关爱、健康管理、家政服务等多样化养老服务。

为让“智慧养老”服务更加规范化、标准化，该县民政局对智慧养老服务人员适时进行了培训，重点围绕当涂县智慧养老综合服务中心“互联网+智慧养老”平台系统，采取实地讲解、实地演练，提升智慧养老服务水平，让老年人足不出户即可享受到全面、便捷、快速、高效、安全、周到的生活服务，打造一个没有围墙的养老院。