县医保局：开设疫情期间“绿色通道”，为慢性病患者提供暖心服务

当涂早知道

为全力保障疫情防控期间慢性病患者购药用药需求，县医保局结合工作实际，开设“绿色通道”，优化办事流程，及时落实疫情防控期间医保门诊慢性病便民服务管理工作。

一是开设“绿色通道”，让门诊购药更便捷。为满足慢性病患者长期用药需求，在疫情管控地区的慢病患者购买慢性病相关药品时，特事特办，不局限慢性病定点单位。

二是优化报销流程，让医保政策更利民。因疫情防控等客观原因，造成医保门诊慢性病医药费用未能即时报销的参保患者，允许在疫情解除管控后凭门诊或药店医药费用发票等材料办理手工报销手续，不影响参保人员门诊慢性病待遇享受。

三是落实经办场地防护措施，让服务保障更有力。切实做好服务大厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作；引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测，保护好办事群众和经办工作人员的健康和安全，让群众放心办事。同时，尽可能提供“不见面”服务，及时公布医保门诊慢性病服务的联系电话及其他互联网服务账号，安排专人负责、专人值守、专人答复，保障疫情防控期间医保服务畅通。